Penn State Health OnDemand mejora los resultados de los pacientes, flujo de trabajo médico
Como médica de medicina contra la obesidad, la Dra. Taraneh Soleymani del Grupo Médico Penn State Health – Middletown tiene cuidado especial con sus pacientes, muchos de los cuales tienen un mayor riesgo de COVID-19 debido a su peso. Es por eso que lleva a cabo el 70% – 100% de sus visitas de pacientes virtualmente.
La Dra. Taraneh Soleymani, especialista en medicina contra la obesidad de Penn State Health Medical Group – Middletown comparte su pantalla con Larry Portzline de Camp Hill durante una visita virtual de Penn State Health OnDemand.
Gracias a una actualización reciente a la aplicación Penn State Health OnDemand de Amwell, la compañía de telemedicina que apoya la aplicación, Soleymani ahora puede mejorar la calidad de las visitas virtuales para sus pacientes.
La nueva funcionalidad de la aplicación, que se implementó el 16 de marzo, permite a los pacientes y proveedores incluir a otras personas necesarias, como residentes, estudiantes de medicina o intérpretes médicos, en una llamada según sea necesario. También permite a Soleymani y otros médicos de Penn State Health compartir su pantalla durante las citas.
“Una cosa es que le diga a un paciente lo que tiene que hacer, pero otra cosa es mostrarles,” dijo Soleymani. “Al compartir mi pantalla, puedo mostrar a los pacientes sus niveles de azúcar en la sangre o colesterol, educarlos en su dosis y valoración de medicamentos contra la obesidad, o mostrarles una lista de alimentos saludables. Hace una gran diferencia.”
La actualización de software permite a los proveedores compartir toda su pantalla, una aplicación individual o una pestaña del navegador web. Además, una vista de cuadrícula mejorada permite a más de tres participantes participar en una visita virtual. Otra nueva función beneficiosa para los proveedores: el código de diagnóstico se incluye como parte del resumen de una visita virtual de OnDemand, lo que ahorra a los proveedores el paso adicional.
“Todos estos cambios nos ayudan a pasar nuestro tiempo más eficazmente con los pacientes,” dijo Soleymani, quien también se desempeña como director médico de Penn State Health OnDemand.
Desde que se puso en marcha la aplicación en 2018, se han inscrito más de 127.000 pacientes y se han realizado casi 100.000 consultas de pacientes en atención primaria, atención urgente y especialidades selectas. Además, el Asesor de Vacunas de la aplicación, lanzado a principios de este año, permite a los miembros de la comunidad obtener sus preguntas sobre la vacuna COVID-19 respondidas por expertos prácticamente de 11 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes.
Soleymani ha utilizado la aplicación casi exclusivamente para nuevas visitas de pacientes desde que se unió a Penn State Health en enero de 2020, y ha visto los beneficios una y otra vez. “Los médicos de medicina contra la obesidad como yo necesitamos hacer un seguimiento con los pacientes con frecuencia para ofrecer una intervención intensa en el estilo de vida,” dice. “La entrega de esta intervención a través de la tele salud significa que los pacientes no necesitan encontrar cuidado infantil, poner gasolina en su coche o viajar a sus citas para cada visita. Ahorra tiempo y dinero tanto en ahorro de tiempo como en condiciones financieras para los pacientes.”
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